Czy Symkom oferuje wsparcie techniczne?
Wsparcie techniczne to temat, który często pojawia się w rozmowach z naszymi klientami. Nic dziwnego – przy wdrażaniu zaawansowanego oprogramowania, jakim jest Ansys, pomoc doświadczonego zespołu bywa kluczowa. Zastanawiasz się, jak wygląda to w praktyce? Wyjaśniamy, co obejmuje nasze wsparcie i dlaczego warto z niego skorzystać.
Co obejmuje wsparcie techniczne w Symkom?
Wsparcie techniczne w Symkom to znacznie więcej niż rozwiązywanie problemów z instalacją czy konfiguracją. Stawiamy na kompleksową pomoc, dzięki której użytkownicy mogą maksymalnie wykorzystać możliwości oprogramowania.
Oferujemy m.in.:
- Pomoc w doborze oprogramowania do indywidualnych zastosowań klienta.
- Pomoc przy rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych – szybko i rzeczowo.
- Doradztwo w projektach – podpowiadamy jak zaplanować projekt, jak usprawnić symulacje i dobrać odpowiednie narzędzia.
- Konsultacje techniczne – jeśli napotkasz trudniejszy temat, nasi specjaliści pomogą Ci go rozwiązać.
- Szkolenia – dla początkujących i zaawansowanych użytkowników, dostosowane do indywidualnych potrzeb.
- Webinary i nowości ze świata symulacji – zapraszamy na liczne darmowe webinary w szerokim zakresie tematycznym, a Maciej Szudarek, Kierownik Działu Technicznego w Symkom, co miesiąc w Liście Poleconej dzieli się zbiorem przydatnych informacji.
Wsparcie ekspertów certyfikowanych przez Ansys
Nasz zespół techniczny to praktycy z wieloletnim doświadczeniem w pracy z oprogramowaniem Ansys. Każdy z nich doskonale zna wyzwania, przed którymi stają użytkownicy. Dzięki temu oferujemy nie tylko teoretyczne rozwiązania, ale przede wszystkim praktyczne wskazówki, które rzeczywiście działają.
Jak podkreśla Maciej Szudarek, naszym celem jest nie tylko rozwiązywanie problemów, ale także rozwijanie kompetencji użytkowników, żeby mogli samodzielnie radzić sobie z wyzwaniami w swoich projektach.
Czy wsparcie techniczne to ważny element wdrażania oprogramowania?
Zdecydowanie tak. Wsparcie techniczne to inwestycja, która szybko się zwraca. Dzięki konsultacjom i szkoleniom:
- Zaoszczędzisz czas, szybciej znajdziesz rozwiązanie problemu.
- Unikniesz podstawowych błędów, które mogą kosztować Cię wiele godzin pracy.
- Wykorzystasz pełen potencjał oprogramowania, co przełoży się na lepsze efekty w projektach.
Zapraszamy do obejrzenia wideo z Maciejem Szudarkiem – Kierownikiem Działu Technicznego w Symkom, który szczegółowo odpowiada na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakresu użytkowania symulacji numerycznych, wyjaśnia, do czego służy oprogramowanie Ansys, kto może i powinien z niego korzystać. Omawia także najczęściej popełniane błędy przez użytkowników.
Obserwuj nas
